الأسئلة الشائعة الرسمية
الأسئلة الشائعة
YamaKits تجيب على أسئلتك دون أدنى مشكلة!
1. ما هي أوقات معالجة الطلب؟
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 3 أيام عمل. بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع لمتابعة التسليم.
2. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع ورابط لتتبع طردك في الوقت الفعلي.
3. ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard وAmerican Express) بالإضافة إلى PayPal لإجراء معاملة آمنة.
4. ما هي مواعيد التسليم؟
تختلف أوقات التسليم حسب موقعك. بمجرد شحن الطلب، يستغرق عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل للوصول.
5. هل تقدمون خصومات على المشتريات بالجملة؟
نعم، للطلبات ذات الكميات الكبيرة، اتصل بنا للحصول على خيارات الخصم والعروض الخاصة لدينا.
يتوفر دعم العملاء لدينا من الاثنين إلى الأحد: من 8 صباحًا حتى 8:30 مساءً على عنوان البريد الإلكتروني: yamakits.contact@gmail.comمتوسط زمن الاستجابة: 24 ساعة - 48 ساعة